Grote Nederlandse internetproviders zien een toename in verkeer door het verplichte thuiswerken en de gesloten scholen, maar de capaciteit blijft voorlopig nog voldoende.

KPN en Ziggo zagen een piek in het verkeer op maandagochtend. Bij de providers zijn normaal gesproken de weekenddagen het drukst, vooral de zondag. Nu leek de maandagmiddag qua drukte meer op een zondag, maar dat verkeer is goed te behappen voor de providers.

"We zien een forse stijging doorzetten, maar het netwerk houdt het goed. We houden ons netwerk altijd real-time in de gaten, maar zeker nu wordt elke dag de status geëvalueerd", zegt KPN-woordvoerder Stijn Wesselink.

Veel onderhoud opgeschort

"We hebben voldoende beschikbaarheid in ons netwerk, ook tijdens een piek die we maandagochtend zagen", zegt Ziggo-woordvoerder Hans den Heijer. De provider heeft niet-noodzakelijk onderhoud de komende drie weken opgeschort. Monteurs behandelen wel gevallen waardoor mensen anders zonder internet komen te zitten.

Beide providers zien ook een toename in het mobiele belverkeer, vermoedelijk ook tussen collega's.

Knooppunt ziet ook forse toename

De toename die KPN en Ziggo op maandag zagen, was ook waar te nemen bij internetknooppunt AMS-IX, één van de grootste van zijn soort. Het knooppunt vergeleek het internetverkeer om 12:00 uur 's middags op maandag 9 maart met dat op maandag 16 maart.

Op 16 maart ging er 6,5 terabit per seconde door het knooppunt, 12 procent meer dan de doorsnee 5,8 terabit van maandag 9 maart. AMS-IX ziet niet de inhoud van het verkeer dat door zijn knooppunt passeert. "Maar het is aannemelijk dat thuiswerken voor de toename heeft gezorgd", zegt AMS-IX-woordvoerder Bram Semeijn.

Ook 's avonds wordt er meer internet gebruikt. De piek lag maandagavond op 7,5 terabit per seconde, een stijging van 6 procent ten opzichte van piek van 7,1 terabit een week eerder.

Zelfs verdubbeling op te vangen

De stijging bij AMS-IX zegt niet alleen iets over het Nederlandse verkeer, maar over dat van heel Europa. Van alle netwerken die door het knooppunt lopen is 24 procent Nederlands, 50 procent Europees met uitzondering van Nederland, en nog eens 26 procent van het verkeer komt van buiten Europa. Ten opzichte van vorige week zijn in vrijwel elk Europees land de maatregelen rond het coronavirus sterk aangescherpt, met thuiswerken en gesloten scholen.

Capaciteit heeft AMS-IX nog voldoende. "We hebben een maximale poortcapaciteit van 34 terabit per seconde. Vroeger verdubbelde het internetverkeer per jaar, dus we hebben een overcapaciteit ingebouwd", aldus Semeijn. Een verdubbeling van het verkeer zou erg uitzonderlijk zijn, maar is voor het knooppunt op te vangen.

Online diensten overbelast

Sommige online diensten kampten maandag wel met problemen door de grote toeloop. Zo had de zakelijke chatdienst Microsoft Teams urenlang een storing en waren aanbieders van digitaal onderwijs, zoals Squla, overbelast. 

De populaire chatapp WhatsApp werkt vanaf 2020 niet langer zoals bedoeld op een aantal oudere telefoons. Telefoonbezitters moeten upgraden als ze willen blijven WhatsAppen.

Alle iPhones met het oude Apple-systeem iOS 8 worden vanaf 1 februari 2020 niet langer ondersteund. Hetzelfde geldt voor telefoons met Android 2.3.7 of ouder. Dat staat in de recent aangepaste algemene voorwaarden van de chatdienst.

Gebruikers die deze software-updates nog draaien moeten zo snel mogelijk updaten als ze WhatsApp willen gebruiken, maar niet alle telefoons mogen die nieuwe updates installeren. 

Wat gebeurt er met niet-ondersteunde telefoons?

Op de betreffende telefoons kan WhatsApp na de deadline nog wel worden gebruikt. De app blijft gewoon op je toestel staan en start als vanouds op - al krijgt hij in de toekomst geen updates meer.

Je bent de klos zodra je WhatsApp verwijdert en moet herinstalleren. Na de deadline is het niet meer mogelijk om bij de app in te loggen, zelfs als je dat eerder wel hebt gedaan. Dat kan alleen nog op toestellen met een recentere software-update.

Daarnaast zullen de apps op niet-ondersteunde toestellen langzamerhand in verval raken. Functies die vandaag werken, kunnen ineens kapotgaan. WhatsApp houdt er namelijk geen rekening meer mee dat die oude telefoons ook moeten blijven functioneren.

Om welke telefoons gaat het precies?

De volgende telefoons worden vanaf 1 februari 2020 niet meer ondersteund:

• iPhone 4
• Sony Xperia Advance
• Acer Liquid Z Duo Z110
• Acer Liquid Z Z110
• Lenovo K800
• T-Mobile Concord
• Sony Xperia U ST25a
• Sony Xperia U ST25i
• Samsung Galaxy S Lightray 4G SCH-R940
• Yezz Andy 3G 4.0 YZ1120
• Motorola Defy Pro XT560
• Sony Xperia Go ST27a
• Sony Xperia Go ST27i
• Huawei Activa 4G M920
• Motorola Atrix TV XT682
• Sony Xperia ion 3G LT28h
• Sony Xperia ion LTE LT28at
• Sony Xperia ion LTE LT28i
• Orange San Diego
• Vodafone Smart II V860
• Sony Xperia Sola MT27i
• Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210T
• Sony Xperia P LT22i
• LG Optimus 3D Max P720
• LG Optimus 3D Max P720H
• LG Optimus 3D Max P725
• LG Optimus Elite LS696
• Sony Xperia acro HD SOI12
• Xolo X900
• Sony Xperia acro HD SO-03D
• Sony Xperia S LT26i
• LG Spectrum VS920
• Motorola MotoLuxe XT615
• HTC Velocity 4G
• LG Prada 3.0 P940
• Motorola Fire XT317
• Motorola XT532
• Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210

Oudere toestellen zoals de iPhone 3G en 3GS werken ook niet - maar worden al langere tijd niet meer ondersteund.

Per 1 mei ondersteunt Mollie geen bitcoinbetalingen meer. De Nederlandse betaalprovider voegde in 2014 ondersteuning toe voor de cryptomunt, maar stopt daar nu mee. Volgens de directeur van het bedrijf wegen de kosten niet meer op tegen de baten.

Klanten van Mollie hebben een e-mail ontvangen waarin staat dat de betaalprovider stopt met bitcoin. Uitleg geeft het bedrijf daar niet in. Directeur Remco Boer zegt desgevraagd tegen Tweakers dat het besluit is gemaakt na een kosten-batenanalyse. Volgens Boer heeft het gebruik van bitcoinbetalingen geen grote vlucht genomen en zien mensen het meer als een middel om in te investeren dan om mee te betalen.

In 2014 begon Mollie met het ondersteunen van bitcoins als betaalmiddel. Webshops die Mollie gebruiken als betaalprovider, kunnen zelf aangeven of ze klanten de mogelijkheid willen geven om met bitcoins te betalen. Webshops hebben geen eigen bitcoinwallet nodig; betalingen worden door Mollie omgezet naar euro's. De betaalprovider rekent een vaste provisie per bitcointransactie.

Webshops die betaalmethoden via de Methods-api van Mollie gebruikten hoeven niets te doen. De mogelijkheid om met bitcoins te betalen zal vanzelf verdwijnen. Als websites zelf de betaalmethode voor bitcoins hebben geïntegreerd, moeten ze die mogelijk handmatig verwijderen.